Frakt og Retur

Frakt

Alle bestillinger sendes av vår samarbeidspartner vidaXL med hovedkontor i Venlo, Nederland.

VidaXL håndterer pakking og distribusjon av varene.

VidaXL leverer varer direkte til forbrukeren og benytter Posten/Bring som transportør.

Vanligvis er det en leveringstid på 4-10 arbeidsdager avhengig av lagerstatus på produktet/ene. 

Alle ordre blir levert til nærmeste (Post i butikk) 

Retur

Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten kan du sende varene i retur innen 14 dager etter mottak av din ordre. Varene må returneres i original tilstand og emballasje. Hvis bestillingen må pakkes om, må størrelsen og vekten på den nye emballasjen være lik den originale emballasjen.

Forbruker er ansvarlig for returkostnadene.

 

Skade eller feil på mottatte varer

Dersom du ser at en vare i forsendelsen har en feil eller er skadet må dette meldes til oss så snart som mulig, dette er for at vi må opprette en sak mot transportør/leverandør. Alle skader meldes inn til oss på e-post, med bilde og en kort forklaring av skaden eller mangelen.

 

Kontakt oss

Send oss en epost på post@brodertuck.com eller bruk kontaktskjemaet.

Vi svarer deg så snart som mulig!